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Ville/Code postal
Fonction Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs
Type de contrat Intérim
Type d'emploi Temps partiel
Rémunération Non salarié
Description

Agence d'audit de qualité spécialisé dans le milieu culturel, active depuis 2017 en Belgique.

UpStare Quality organise au sein d'entreprises culturelles des enquêtes "visiteurs mystère" inscrites dans une logique d'évaluation et de progression.

Un accueil de qualité et une réaction rapide et efficace sont des atouts indéniables pour séduire ou fidéliser un visiteur !

Nos enquêteurs se rendent dans des structures culturelles en se comportant comme un visiteurs lambda. Ils y observent la qualité des services : accueil, agencement, propreté, temps d'attente, attention portée à ses demandes, qualité relationnelle et commerciale du personnel... Tout est passé au crible et évalué sur base d'une grille d'appréciation conçue à partir de critères standards prédéfinis.

Durant l'été 2019, l'agence UpStare Quality réalise une enquête qualité pour le BPS22, le Musée de la Province de Hainaut.

Pour cette mission UpStare Quality recherche une dizaine de Visiteurs Mystères pouvant visiter le BPS22 en suivant un (très) simple scénario qu'ils recevront en amont. Après la visite une questionnaire détaillé sera à remplir puis à retourner à nos services par voie postale.

! Aucune connaissance particulière en art n'est requise, les visites sont ouvertes à tous !

Rémunération: €25 (en bon d'achat dans une enseigne de grande distribution alimentaire)

Date limite: du 5 juillet au dimanche 1er septembre.

Si cela vous intéresse, vous pouvez nous envoyer votre candidature (CV) par email, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité.

SI votre profil correspond à notre recherche nous vous contacterons rapidement pour finaliser et démarrer votre mission !

Age : 18+

Sexe : Tous

Niveau d'étude : indifférent

Point fort : sens de l'observation, bonne mémoire, savoir se comporter avec naturel, résister à la pression, sens rédactionnel, sérieux

 Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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